Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä TrinoKasinon (”Palvelu”, ”me”, ”meidän”, ”TrinoKasinon”) käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät säännöt ja velvollisuudet, jotka koskevat palvelumme käyttöä Suomessa osoitteessa trinokasino.fi. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.

2. Määritelmät

  • Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
  • Tili: Rekisteröity käyttäjäprofiili, jonka kautta palvelun ominaisuuksia käytetään.
  • Pelit: Kaikki kasinopelit, live-pelejä ja muut pelituotteet, joita TrinoKasinolla tarjotaan.
  • Operaattori: TrinoKasinon palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
  • Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.

3. Kelpoisuus ja ikäraja

3.1. TrinoKasinon palvelua saa käyttää vain henkilö, joka on täyttänyt 18 vuotta tai on saavuttanut oman asuinmaansa lain mukaisen pelikäytön vähimmäisiän – kumpi ikäraja on korkeampi.

3.2. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.

3.3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa, yhteistyökumppanit ja muut sidonnaiset eivät saa rekisteröityä tai pelata TrinoKasinolla.

4. Tilin luominen ja ylläpito

4.1. Yksi käyttäjä voi luoda vain yhden tilin. Yhden kotitalouden, laitteen tai IP-osoitteen takaa useampi tili ei ole sallittu.

4.2. Rekisteröityessäsi annat oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.

4.3. Sinun tulee pitää kirjautumistietosi salassa ja turvallisessa paikassa.

4.4. Meillä on oikeus pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista toimittamalla virallinen henkilötodistus, osoitetodistus tai maksutapahtuman vahvistus.

4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.

5. Tilin hallinta

  • 5.1. Olet vastuussa kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta.
  • 5.2. Tilisi tiedot tulee pitää ajan tasalla.
  • 5.3. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • 5.4. Operaattorilla on oikeus jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tili epäillyn petoksen, sääntöjen rikkomisen tai vilpin vuoksi.
  • 5.5. Unohtuneen salasanan voit palauttaa palvelun palautustyökalulla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Talletukset

6.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.

6.2. Palvelussa on voimassa talletusrajat; tarkemmat tiedot löytyvät pankkitoimintojen osiosta.

6.3. Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.

6.4. TrinoKasinolla ei ole oikeutta tarjota luotto- tai rahoituspalveluita.

6.5. Talletukset ovat tarkoitettu pelitarkoituksiin, ja epäilyttävä talletuskäyttäytyminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen.

7. Nostot

7.1. Nostot suoritetaan ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset on tehty, mikäli se on mahdollista.

7.2. Nostorajoitukset ovat voimassa; katso lisää pankkitoiminnoista.

7.3. Ennen noston käsittelyä saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksia varmistaaksemme turvallisuuden.

7.4. Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista viiveistä.

7.5. Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset tilit ja hallinnointimaksut

8.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.

8.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu jäljellä olevasta saldosta.

8.3. Ennen maksujen perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle.

8.4. Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pidemmän passiivisuuden jälkeen.

8.5. Passiivinen tili voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1. TrinoKasinolla tuemme vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä itseasetettua pelitaukoa.

9.2. Mikäli epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

9.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy sivustoltamme.

10. Kielletty toiminta

10.1. Palvelussa on kiellettyä mm.:

  • rahanpesu ja muut laittomat rahansiirrot
  • automaattisten ohjelmistojen (botit) käyttö
  • pelien manipulointi tai sääntöjen rikkominen
  • useiden tilien ylläpito
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö rajoitusten kiertämiseksi

10.2. Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.

10.3. Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi on kiellettyä.

11. Bonukset ja kampanjat

11.1. Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö, on kiellettyä.

11.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja sulkea tilit epäillyn väärinkäytön vuoksi.

11.4. Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.

12. Reilu peli ja pelien oikeudenmukaisuus

12.1. Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioituja riippumattomien tarkastuslaitosten toimesta.

12.2. Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisessa voimme mitätöidä vedot tai voitot.

13. Vastuunrajoitus

13.1. Emme vastaa taloudellisista tai tietoturvallisista vahingoista, jotka johtuvat palvelun häiriöistä, viiveistä tai virheistä.

13.2. Pelaat palvelussa omalla vastuullasi, eikä operaattorin vastuu ylitä viimeisintä talletustasi.

13.3. Emme ole vastuussa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin palvelusta on linkkejä.

14. Henkilötietojen käsittely ja tietoturva

14.1. Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

14.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.

14.3. Tarkemmat tiedot löydät tietosuojakäytännöstämme.

15. Immateriaalioikeudet

15.1. Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat TrinoKasinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

15.2. Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

16.1. Ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.

16.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

16.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit tarvittaessa viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä asianmukaiseen valvontaviranomaiseen.

16.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisena.

17. Ehtojen päivitykset

17.1. TrinoKasino voi päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

17.2. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan käyttäjille, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

17.3. Suosittelemme lukemaan ehdot säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla TrinoKasinolla vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja suomalaisesta rahapelilainsäädännöstä löydät esimerkiksi seuraavilta sivustoilta: